“把让群众满意作为文旅一切工作的出发点和落脚点,不断满足人民对美好文化生活的新需求。”2023年,滕州市文化和旅游局以提升群众文化生活满意度为目标,以满足人民群众文化需求为核心,创新实施文化惠民工程,精心营造文化活动环境,以高质量的文化供给增强人民群众的文化获得感、幸福感和满意度。

    为更好地向广大观众提供服务,并帮助在校大学生在实践过程中长见闻、增才干,11月19日,滕州博物馆举办了志愿者岗前培训活动,让志愿者们能够更好地协助滕州博物馆工作人员进行服务咨询、秩序维护、讲解等相关工作。来自枣庄科技职业学院的50余人参加了此次培训。

本次培训内容分为三个部分:一是通过PPT的形式介绍关于志愿服务起源、志愿者基本素质、志愿服务岗位职责,并配以图片展示博物馆的志愿服务活动;二是介绍滕州博物馆发展历程、展陈内容、博物馆开放时间等相关内容;三是带领志愿者们进入展厅了解服务岗位、服务内容、互动设备的启动方式。博物馆宣教人员还着重讲解了文物知识及展览内容,让志愿者们更深入地了解博物馆。

此次培训,为志愿者提供了良好的学习平台,推动了社会参与文化服务。今后,我馆将继续加强馆校合作,定期组织志愿者培训,提升志愿者的专业素质与服务水平,为广大观众提供更优质的志愿服务。